जनपद के सभी विभागों में आयोजित हुआ जनसंवाद दिवस

भदोही। डीएम गौरांग राठी द्वारा जनशिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने की दिशा में प्रत्येक वृहस्पतिवार ‘‘जनसंवाद दिवस’’ (विभागवार समस्या निस्तारण के लिए विशेष दिवस) का गुरुवार को भी सभी विभागों द्वारा आयोजन किया गया। जहां पर शिकायतों का प्रभावी निस्तारण किया गया।

इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) कुंवर वीरेंद्र मौर्या की देख रेख में समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली आइजीआरएस व अन्य शिकायती पोर्टल पर लम्बित वादों के निस्तारण के सम्बन्ध में असंतुष्ट फीडबैक वाले शिकायतों पर प्रभावी कार्रवाई कर त्वरित निस्तारण किया किया। संबंधित विभागीय अधिकारियों ने अपने विभाग में जनसंवाद दिवस का आयोजन कर  बताया कि मुख्यमंत्री शिकायत पटल एवं अन्य पटल पर प्राप्त शिकायतों में असंतोषजनक  फीडबैक शिकायतों का आज त्वरित व गुणर्वत्तापूर्ण समाधान किया गया। आज 177 शिकायतों का लगभग सभी कार्यालयध्यक्षों द्वारा असंतुष्ट शिकायतकर्ताओं व अन्य रिपीटेड डिफाल्टर, सी श्रेणी के शिकायतकर्ताओं से स्वयं एवं अधीनस्थ के द्वारा सुनवाई किया गया। मौके पर 81 शिकायतों का गुणवत्ता परक त्वरित निस्तारण किया गया। शेष असंतुष्ट शिकायतों का विभागीय गठित कमेटी द्वारा निस्तारण किए जाने के क्रम में आवश्यक कार्रवाई की गई। जो असंतुष्ट शिकायतकर्ता सम्बन्धित कार्यालय नही पहुंच पाए है। वें अपनी शिकायतें अगले जनसंवाद दिवस में सम्बन्धित विभागीय कार्यालय पर उपस्थित होकर अवगत कराएं। डीएम ने कहा कि जन सुनवाई पोर्टल पर प्राप्त जन शिकायतों का समयबद्ध गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सरकार की सर्वाेच्च प्राथमिकता में है। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री संदर्भ, जिलाधिकारी संदर्भ जनसुनवाई पोर्टल पर कोई शिकायत लंबित रहती है तो संबंधित विभाग के प्रति यह माना जाएगा कि वह अपनी कार्यशैली में कोई परिवर्तन नहीं कर रहें है। उसके प्रति फिर विभागीय कार्रवाई तय है। उन्होंने ने सभी विभागाध्यक्षों को सख्त निर्देश दिया कि किसी भी विभाग का कोई मामला डिफाल्टर, सी श्रेणी, रीपिटेड न हो। इस सन्दर्भ में लापरवाही व शिथिलता बरतने पर कड़ी कार्रवाई करते हुए उनके खिलाफ शासन को पत्र प्रेषित कर दिया जाएगा। जनसंवाद दिवस विभागवार समस्या निस्तारण के लिए विशेष दिवस पर पुलिस अधीक्षक, अपर पुलिस अधीक्षक, उप पुलिस अधीक्षक कार्यालय, जिला पूर्ति अधिकारी कार्यालय, जिला कार्यक्रम अधिकारी कार्यालय, विद्युत कार्यालय भदोही, जिला बेसिक अधिकारी कार्यालय सहित समस्त थानें, तहसील, विकास खण्ड, अधिशाषी अधिकारी कार्यालय सहित सभी विभागों द्वारा असंतुष्ट शिकायतों के संतुष्टि परक निस्तारण पर बल दिया गया।